
『依頼者との密なコミュニケーションがスムーズな許認可取得の近道』

『依頼者との密なコミュニケーションが許認可取得の近道』
久しぶりのページ更新となり失礼いたしました。また今回から定期的な更新を目指して頑張っていきます。
よくお電話やメールでお問合せいただく内容で、「〜の許可を取りたいからいくらでできるか?」や「〜の許可を取るまでどのくらいの時間がかかる?」といったものが非常に多くあります。
しかし、こういった所から業務受託となったお客様で、スムーズに当初の予定通りに許可取得といかないこともよくあります。
私の事務所では、お客様の会社の過去や現状、事業主や従業員の状況を、打ち合わせや雑談、会社見学等から感じ取り、それらを許認可申請に役立てるようにしています。
すべてが、許認可上の要件だから集めている情報ではありません。
許認可申請の窓口における質疑対応や、理由書等の申請書類づくり、許可取得後の更なるご提案等、入手した情報がお客様のためになるからと信じているからです。
上記を実施する結果、私のお客様との話も、いつも2〜3時間ぐらいかかってしまうことはざらです。
行政書士は許認可申請において、お客様を代理して申請行為を行う権限が与えられています。代理ということは、良くも悪くも私のした申請行為がお客様に大きな影響を与えるということなのです。
100%お客様の代わりを果たすためには、そのためにより多くの知識や情報が不可欠です。つまりタイトルにもありますとおり、密な関係を結べているお客様はスムーズに許可が取得できる可能性が高いのです。
これで今回のコラムを終わります。
今後も皆様のお役に立つような情報提供ができるよう、
努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
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茨城県に拠点を置く行政書士事務所代表 大学在学中に行政書士試験に合格。 卒業後は2年間食品スーパーの精肉部に勤務し、 小売業の楽しさや厳しさを学んだ後、 24歳で現事務所を開業した。 開業してから今年で9年目となる。 営業エリアは関東地域 ・・・ 会社概要 まつた行政書士事務所へのご質問・お問合せ・ご相談はコチラ! |